Что такое IT-аутсорсинг?
IT-аутсорсинг – это передача организацией части своих информационных функций или процессов внешнему поставщику услуг на основании долгосрочного контракта. В настоящее время очень важно заниматься развитием ИТ-инфраструктуры организаций.
IT-аутсорсинг – это передача организацией части своих информационных функций или процессов внешнему поставщику услуг на основании долгосрочного контракта. В настоящее время очень важно заниматься развитием ИТ-инфраструктуры организаций.
Преимущества и недостатки услуги
Основные плюсы IT-аутсорсинга заключаются в следующем:
Вместе с тем есть и некоторые потенциальные риски аутсорсинга:
Что касается видов услуг, то в сфере ИТ-аутсорсинга можно выделить несколько ключевых направлений:
Аутсорсинг технической поддержки пользователей и сопровождения ИТ-инфраструктуры. Это включает в себя установку и настройку компьютерного оборудования и программного обеспечения, диагностику и устранение неполадок, резервное копирование данных, модернизацию аппаратных средств, консультации пользователей по работе с техникой и ПО и многое другое.
Разработка, внедрение и сопровождение корпоративных информационных систем. Сюда входят анализ бизнес-процессов, проектирование ИС, программирование, тестирование, ввод в эксплуатацию, последующая поддержка и развитие системы. Могут разрабатываться системы управления взаимоотношениями с клиентами, учета, планирования, управления проектами, электронного документооборота, бухгалтерские и многие другие системы.
Предоставление облачных сервисов (SaaS, IaaS, PaaS). Это услуги по размещению корпоративных данных на виртуальных серверах провайдера, предоставление доступа к прикладным системам и платформам разработки через интернет. Позволяет существенно сократить затраты на собственную ИТ-инфраструктуру.
IT-консалтинг. Включает широкий спектр консультационных услуг – от разработки ИТ-стратегии до подбора и внедрения конкретных технологических решений. Охватывает вопросы архитектуры ИС, выбора платформ и СУБД, масштабирования, отказоустойчивости, информационной безопасности и многие другие области.
Управление ИТ-проектами. Предполагает планирование, организацию исполнения, контроль хода работ и управление изменениями на протяжении всего жизненного цикла ИТ-проектов любого масштаба по стандартам PMI, PRINCE2 или собственной методологии.
Таким образом, IT-аутсорсинг – это эффективный инструмент оптимизации затрат, повышения гибкости и сосредоточения на ключевом бизнесе. При грамотном подходе он открывает значительные возможности для развития современных компаний. Ну а узнать об услуге ИТ-управления можно прямо здесь, на нашем сайте.
Основные плюсы IT-аутсорсинга заключаются в следующем:
- Экономия затрат на содержание штата ИТ-специалистов и инфраструктуры. По некоторым оценкам, передача ИТ-функций на аутсорсинг позволяет сократить издержки на 20-40 %.
- Доступ к высококвалифицированным кадрам и современным технологиям. Аутсорсеры инвестируют средства в обучение персонала и развитие инфраструктуры.
- Повышение гибкости ИТ-инфраструктуры за счет возможности оперативно наращивать или сокращать ресурсы.
- Концентрация усилий компании на основном бизнесе вместо отвлечения на вспомогательные ИТ-процессы.
Вместе с тем есть и некоторые потенциальные риски аутсорсинга:
- Снижение контроля над ИТ-инфраструктурой и зависимость от поставщика услуг.
- Вероятность утечки конфиденциальных данных при передаче информации сторонней компании.
Что касается видов услуг, то в сфере ИТ-аутсорсинга можно выделить несколько ключевых направлений:
Аутсорсинг технической поддержки пользователей и сопровождения ИТ-инфраструктуры. Это включает в себя установку и настройку компьютерного оборудования и программного обеспечения, диагностику и устранение неполадок, резервное копирование данных, модернизацию аппаратных средств, консультации пользователей по работе с техникой и ПО и многое другое.
Разработка, внедрение и сопровождение корпоративных информационных систем. Сюда входят анализ бизнес-процессов, проектирование ИС, программирование, тестирование, ввод в эксплуатацию, последующая поддержка и развитие системы. Могут разрабатываться системы управления взаимоотношениями с клиентами, учета, планирования, управления проектами, электронного документооборота, бухгалтерские и многие другие системы.
Предоставление облачных сервисов (SaaS, IaaS, PaaS). Это услуги по размещению корпоративных данных на виртуальных серверах провайдера, предоставление доступа к прикладным системам и платформам разработки через интернет. Позволяет существенно сократить затраты на собственную ИТ-инфраструктуру.
IT-консалтинг. Включает широкий спектр консультационных услуг – от разработки ИТ-стратегии до подбора и внедрения конкретных технологических решений. Охватывает вопросы архитектуры ИС, выбора платформ и СУБД, масштабирования, отказоустойчивости, информационной безопасности и многие другие области.
Управление ИТ-проектами. Предполагает планирование, организацию исполнения, контроль хода работ и управление изменениями на протяжении всего жизненного цикла ИТ-проектов любого масштаба по стандартам PMI, PRINCE2 или собственной методологии.
Таким образом, IT-аутсорсинг – это эффективный инструмент оптимизации затрат, повышения гибкости и сосредоточения на ключевом бизнесе. При грамотном подходе он открывает значительные возможности для развития современных компаний. Ну а узнать об услуге ИТ-управления можно прямо здесь, на нашем сайте.
Айти аутсорсинг
Термин выше, или другими словами, ИТ аутсорсинг, чаще появляется в резюме руководителей, его указывают на сайтах поиска персонала, он стоит на повестке дня в компаниях, которые не специализируются на разработке программного обеспечения. Ряд фирм, которые занимаются продажей товаров и услуг, логистикой, перевозками, особенно без прямого контакта с клиентами, не нуждаются в большом штате «компьютерщиков», однако не могут игнорировать факт, что все дела ведутся в сетевом пространстве.
Помощь знатоков айти необходима компаниям, когда:
Если руководство примет решение не создавать в компании IT отдел, ИТ обслуживание отдается на аутсорсинг, что имеет один возможный минус — потенциальную утечку коммерческих тайн. В остальном, ИТ обслуживание предприятий подразумевает такие плюсы, как:
ИТ аутсорсинг организаций
Услуги, связанные с компьютерными технологиями, обходятся компаниям дорого, поэтому риск не оправдывает себя. Лучше сразу обратиться к проверенным рынком кадрам, одним из которых является ИТ-директор Александр Афанасьев. Проработав более десяти лет разработчиком, он как никто другой знает преимущества и проблемы отрасли, понимает, как много пользы может принести грамотно настроенное и соответствующее целям ПО, умеет организовать людей, в том числе удаленных сотрудников, предложить идею, которая при внедрении сэкономит или даже принесет бизнесу немалые деньги. Вы можете смело обращаться к Александру за помощью в организации ИТ-инфраструктуры, и он выстроит для вас системы поддержки клиентов, документооборота и хранения данных, поможет оцифровать процессы, представить товары или услуги во всемирной сети. С Александром можно связаться через мессенджеры WhatsApp, Telegram, написать через форму обратной связи. Время не ждет — чем скорее вы обозначите фронт работ, тем меньше времени вам придется страдать от неупорядоченной работы и сбоев оборудования.
Термин выше, или другими словами, ИТ аутсорсинг, чаще появляется в резюме руководителей, его указывают на сайтах поиска персонала, он стоит на повестке дня в компаниях, которые не специализируются на разработке программного обеспечения. Ряд фирм, которые занимаются продажей товаров и услуг, логистикой, перевозками, особенно без прямого контакта с клиентами, не нуждаются в большом штате «компьютерщиков», однако не могут игнорировать факт, что все дела ведутся в сетевом пространстве.
Помощь знатоков айти необходима компаниям, когда:
- компьютеры и оргтехника ломаются, выходят из строя;
- меняется программное обеспечение, и нужно обучить сотрудников;
- все бизнес процессы переводят в цифровую форму, тщательно анализируют, чтобы избежать неэффективной траты ресурсов и направить усилия на исправление слабых мест.
Если руководство примет решение не создавать в компании IT отдел, ИТ обслуживание отдается на аутсорсинг, что имеет один возможный минус — потенциальную утечку коммерческих тайн. В остальном, ИТ обслуживание предприятий подразумевает такие плюсы, как:
- гибкая организация работы, экономия на оплате. Специалисты приходят на помощь именно когда в них нуждаются, их свободное время можно не оплачивать;
- экспертность сторонних ИТ специалистов. Работая с ними, вам не придется прислушиваться к рекламным звонках о чудо-программах. Опытные айтишники подберут экономичные и надежные платформы, утилиты и приложения для учета рабочего времени, ведения документооборота, сбора статистики;
- облачные сервисы. Привлеченные эксперты уже пользуются ими и не направят ваши данные в ненадежное и неудобное место;
- при необходимости, ИТ специалисты не только проследят за функционированием оборудования и ПО, но и разработают для вас стратегию оцифровки процессов, напишут нужные программы, если таких еще нет на рынке или они неоправданно дороги.
ИТ аутсорсинг организаций
Услуги, связанные с компьютерными технологиями, обходятся компаниям дорого, поэтому риск не оправдывает себя. Лучше сразу обратиться к проверенным рынком кадрам, одним из которых является ИТ-директор Александр Афанасьев. Проработав более десяти лет разработчиком, он как никто другой знает преимущества и проблемы отрасли, понимает, как много пользы может принести грамотно настроенное и соответствующее целям ПО, умеет организовать людей, в том числе удаленных сотрудников, предложить идею, которая при внедрении сэкономит или даже принесет бизнесу немалые деньги. Вы можете смело обращаться к Александру за помощью в организации ИТ-инфраструктуры, и он выстроит для вас системы поддержки клиентов, документооборота и хранения данных, поможет оцифровать процессы, представить товары или услуги во всемирной сети. С Александром можно связаться через мессенджеры WhatsApp, Telegram, написать через форму обратной связи. Время не ждет — чем скорее вы обозначите фронт работ, тем меньше времени вам придется страдать от неупорядоченной работы и сбоев оборудования.
